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| 订票程序： |
| 1、 网上查询航班后，请拨打呼叫中心电话0731-4786500，进一步确定航班时间，折扣，座位情况， |
| 机型等信息。 |
| 2、 详细填写订座单（姓名、出发地、目的地、日期、时间、身份证号码、移动电话号码、舱位类 |
| 型等） |
| 3、 请将填好的订座单传真至0731-4737456确认出票，或采取电话订票。 |
| 4、 请通知我们最迟出票时限或指定送票时限，以便快速、及时安排送票。 |
| 5、 机票送到后，请再次核对姓名、时间等。 |
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| 1、 民航总局规定，乘机人姓名不能有任何错误，否则无法登机；机票打印出来后，姓名、出发地、目 |
| 的地、票价属于不能更改项，如果出现错误只能作废票或退票处理。 |
| 2、 民航总局规定，乘机人的身份证号码、联系电话、必须输入订票系统内，否则不能打印机票，输入 |
| 身份证号码、联系电话也便于航班取消、延误、变更时及时通知乘机人。 |
| 3、 机票折扣是根据航班起飞时间、满座等情况随时变化，因此越早订票，折扣可能越低；如果不立即 |
| 出票，航空公司有权在不通知我们的情况下取消预订机位。例如：1、下午2点查询明日飞深圳航班 |
| ，票价6折，下午3点或明天再查询同样航班，票价可能已升至7折、8折、全价，甚至没机票；2、 |
| 下午2点查询明日飞深圳航班，票价6折，并且已订好票，但当时没有出票，下午5点再要求出票时 |
| ，机位由于紧张，预订机位已被航空公司取消。 |
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| １、中国旅客购票，须提供本人居民身份证，并填写《旅客定座单》；外国游客，华侨，港，澳，台胞 |
| 购票。须出示有效护照，回乡证，台胞证，居留证，旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件， |
| 并填写《旅客定座单》。购买儿童票（两周岁－12周岁）、婴儿票（两周岁以内），应提供儿童、 |
| 婴儿出生年月的有效证明。重病旅客购票，须持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意 |
| 后方可购票。购买承运人规定的优惠票，应提供规定的证明。 |
| ２、 乘机人必须持本人居民身份证（护照、回乡证、台胞证、军官证、港澳通行
证或公安机关出具的 |
| 其他有效证件），驾驶证、工作证不能作为有效证件乘机。 |
| ３、 12岁以下，2岁以上儿童按成人全票价的50%购票；未满2周岁的婴儿按成人全票价的10%购票，不 |
| 单独占座位。 |
| ４、 10人以上（含10人）属于团队，团队机票折扣一般低于散客折扣。须提前直接向航空公司申请机 |
| 位和折扣，具体操作可咨询。 |
| ５、 退票规定为航班起飞24小时外退票，收取客票价5%退票费；航班起飞2小时外至24小时以内退票， |
| 收取客票价10%退票费；航班起飞前2小时内退票，收取20%退票费；航班起飞后属于误机，收取 |
| 50%误机费。（国航和海航则按舱位退票）。 |
| 6、 全价机票可任意签转变更其他航空公司和其他航班时刻；折扣机票只能签转相同航空公司和相同 |
| 折扣舱位。五折（含五折）以下机票不能签转、退票。 |
| 7、 旅客遗失客票，应以书面形式，向承运人或其代理人申请挂失，并需提供足够的证明。原票款在 |
| 一年后由航空公司返还。在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不负责任。 |
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您的位置--订票须知 以下信息仅供参考，具体请来电咨询！ 服务热线：0731-4786500
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